Amazon vuole catalogare i prodotti di tutto il mondo: un progetto per conquistare anche il mercato dei dati
Il colosso dell’e-commerce starebbe lavorando al «World Product Graph», un enorme archivio digitale dedicato a quasi tutti i prodotti in commercio, compresi quelli venduti da altri rivenditori. L’obiettivo sarebbe rafforzare i propri strumenti di intelligenza artificiale e contrastare la concorrenza dei nuovi assistenti digitali per gli acquisti. Amazon precisa che il documento alla base della notizia è superato e non riflette necessariamente i piani attuali.
Amazon potrebbe prepararsi a un nuovo passo nella trasformazione del commercio elettronico. Non si tratterebbe soltanto di ampliare il numero degli articoli disponibili sulla propria piattaforma, ma di costruire una banca dati capace di raccogliere informazioni su praticamente ogni prodotto venduto nel mondo, anche quando non è commercializzato direttamente da Amazon.
Il progetto, denominato World Product Graph, è stato portato alla luce da un’inchiesta dell’agenzia Reuters, ripresa in Italia dall’agenzia Dire. Secondo quanto emerge da un documento interno esaminato da Reuters, l’iniziativa punta a creare un archivio globale con informazioni dettagliate su prodotti, caratteristiche tecniche, modelli, varianti e disponibilità.
L’ambizione sarebbe quella di trasformare Amazon in un punto di riferimento non soltanto per acquistare, ma anche per cercare, confrontare e conoscere qualsiasi prodotto, indipendentemente dal negozio che lo vende.
Un catalogo che va oltre Amazon
Il progetto prevederebbe la raccolta di informazioni attraverso due canali principali: i dati forniti direttamente dai marchi e quelli acquisiti dai siti web di altri rivenditori.
In questo modo Amazon potrebbe ampliare enormemente il proprio catalogo, includendo articoli che non fanno parte della sua offerta commerciale. Un consumatore potrebbe quindi cercare un prodotto, confrontare diversi modelli, verificarne le caratteristiche e individuare il negozio che lo commercializza senza dover necessariamente abbandonare la piattaforma.
Tra le aziende citate nel documento come possibili fornitori di informazioni figurano Coca-Cola e Bayer. Viene inoltre menzionata una sperimentazione con Procter & Gamble.
L’obiettivo dichiarato dal progetto sarebbe rendere più semplice la ricerca dei prodotti e offrire risposte più complete alle domande dei consumatori.
La sfida dell’intelligenza artificiale
Dietro questa iniziativa c’è anche una questione strategica: la crescita degli assistenti di acquisto basati sull’intelligenza artificiale.
Sempre più strumenti digitali permettono agli utenti di cercare prodotti, confrontare prezzi e caratteristiche e individuare le offerte disponibili su piattaforme differenti. Questo fenomeno potrebbe ridurre il ruolo di Amazon come punto di passaggio obbligato per gli acquisti online.
Il World Product Graph potrebbe quindi diventare una risorsa importante per migliorare Rufus, l’assistente di shopping basato sull’intelligenza artificiale sviluppato da Amazon.
Il documento interno citato da Reuters riconoscerebbe alcune difficoltà nelle risposte fornite attualmente da Rufus, considerate non sempre accurate. Un archivio più ampio e aggiornato potrebbe aiutare il sistema a identificare correttamente i modelli più recenti, confrontare le caratteristiche e suggerire prodotti in base alle esigenze degli utenti.
La strategia avrebbe anche una finalità competitiva: impedire che gli assistenti digitali sviluppati da altre aziende diventino il principale strumento attraverso cui i consumatori scoprono e scelgono cosa acquistare.
Un progetto ancora da confermare
Secondo il documento esaminato da Reuters, il progetto avrebbe come orizzonte indicativo ottobre 2027. Si tratta tuttavia di una data ambiziosa riportata nel materiale interno, non di una scadenza ufficiale annunciata dall’azienda.
Amazon ha precisato che il documento è superato e non riflette necessariamente i suoi piani attuali. La società ha aggiunto che sviluppa continuamente nuove idee e tecnologie per rendere il proprio catalogo più completo, accurato e utile ai clienti. Ha inoltre difeso l’affidabilità dei propri strumenti di acquisto basati sull’intelligenza artificiale.
Non è quindi possibile considerare il World Product Graph un progetto già definitivamente approvato o destinato certamente a essere realizzato nella forma descritta.
La nuova partita del commercio digitale
La vicenda evidenzia un cambiamento importante nell’economia digitale. La competizione tra le grandi piattaforme non riguarda più soltanto chi vende di più o chi offre le consegne più rapide. Una parte sempre più rilevante della sfida si gioca sulla disponibilità delle informazioni, sulla capacità di organizzarle e sull’intelligenza artificiale che le utilizza.
Chi riuscirà a raccogliere e interpretare il maggior numero di dati sui prodotti potrà avere un ruolo determinante nel modo in cui i consumatori cercano, confrontano e scelgono ciò che acquistano.
Amazon sembra voler rafforzare la propria posizione proprio in questo settore. Resta da capire se il World Product Graph diventerà una realtà e, soprattutto, quali saranno le conseguenze per i marchi, i piccoli commercianti e i rivenditori indipendenti i cui prodotti potrebbero entrare in un catalogo globale gestito da una delle più grandi aziende tecnologiche del mondo.