Intelligenza artificiale nello Stato dominicano, cinque novità che i cittadini devono conoscere
Con il Decreto 787-26 il Governo introduce un Codice di Etica per l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nei servizi pubblici. Trasparenza, tutela dei dati personali e possibilità di chiedere una revisione umana delle decisioni sono tra le principali garanzie previste.
L’intelligenza artificiale entra sempre più nelle attività delle istituzioni pubbliche, ma il suo utilizzo non potrà avvenire senza regole e senza garanzie per i cittadini. Nella Repubblica Dominicana il Governo ha approvato un nuovo Codice di Etica per l’Intelligenza Artificiale nei Servizi Pubblici, introducendo disposizioni che mirano a rendere più trasparente, responsabile e sicuro l’impiego di queste tecnologie nella pubblica amministrazione.
Il provvedimento è stato adottato attraverso il Decreto n. 787-26, firmato dal presidente Luis Abinader il 2 novembre 2026. La normativa riguarda le istituzioni pubbliche che progettano, sviluppano, acquistano o utilizzano sistemi di intelligenza artificiale per fornire servizi, sostenere decisioni amministrative o svolgere funzioni pubbliche.
Ma che cosa cambia concretamente per chi si rivolge a un ufficio statale, presenta una domanda per ottenere un beneficio o richiede un servizio? Ecco cinque aspetti fondamentali da conoscere.
1. Il cittadino ha diritto di sapere quando viene utilizzata l’intelligenza artificiale
Una delle principali novità riguarda la trasparenza. Le istituzioni pubbliche dovranno informare chiaramente i cittadini quando un sistema di intelligenza artificiale interviene in un procedimento o contribuisce a una decisione amministrativa che li riguarda.
Questo significa che, per esempio, quando una richiesta di assistenza economica, un beneficio sociale o una pratica amministrativa viene valutata anche attraverso un algoritmo, la persona interessata dovrà poter sapere che è stata utilizzata questa tecnologia.
L’intelligenza artificiale non potrà quindi operare come uno strumento invisibile, del quale il cittadino ignora completamente l’esistenza.
2. Si possono chiedere spiegazioni e una revisione umana
Il secondo aspetto riguarda il diritto di contestare una decisione.
Se una persona riceve un rifiuto per una prestazione o un beneficio pubblico e il procedimento è stato supportato dall’intelligenza artificiale, potrà chiedere spiegazioni comprensibili sui criteri utilizzati e richiedere una revisione da parte di un funzionario umano.
È una garanzia particolarmente importante perché i sistemi automatizzati possono commettere errori, utilizzare informazioni non aggiornate oppure produrre valutazioni condizionate da dati incompleti.
La decisione finale non deve diventare una risposta incontestabile soltanto perché è stata elaborata, anche parzialmente, da un sistema tecnologico.
3. I dati personali devono essere protetti e non possono esserci discriminazioni
Il nuovo Codice stabilisce principi di tutela della privacy, sicurezza delle informazioni, equità e non discriminazione.
Le istituzioni dovranno prestare particolare attenzione ai dati personali utilizzati dai sistemi di intelligenza artificiale, evitando che informazioni sensibili o caratteristiche individuali possano determinare trattamenti ingiusti.
La normativa punta inoltre a impedire che gli algoritmi riproducano pregiudizi legati alle condizioni economiche, sociali o personali dei cittadini.
L’obiettivo è fare in modo che l’innovazione tecnologica migliori i servizi pubblici senza creare nuove forme di disuguaglianza.
4. Alcuni utilizzi dell’intelligenza artificiale sono vietati o sottoposti a controlli rigorosi
Non tutte le applicazioni dell’intelligenza artificiale sono considerate accettabili nell’attività dello Stato.
Il Codice introduce limiti a pratiche potenzialmente pericolose per i diritti fondamentali, tra cui la classificazione sociale generalizzata dei cittadini, la sorveglianza biometrica di massa senza le necessarie garanzie giudiziarie e l’utilizzo di sistemi automatizzati per prendere decisioni penali senza intervento umano.
Particolare attenzione è riservata anche ai sistemi considerati ad alto impatto, cioè quelli che possono incidere significativamente sui diritti fondamentali, sull’accesso ai benefici pubblici o sulla prestazione di servizi essenziali.
Prima della loro attivazione dovranno essere sottoposti a specifiche Valutazioni di Impatto Etico e di Diritti, con le necessarie verifiche e autorizzazioni.
5. Le istituzioni dovranno registrare i sistemi utilizzati e assumersi precise responsabilità
Il quinto punto riguarda il controllo sull’impiego dell’intelligenza artificiale all’interno della pubblica amministrazione.
Le istituzioni dovranno registrare i sistemi utilizzati, individuare i responsabili della loro supervisione e adottare procedure che consentano di controllarne il funzionamento.
Il decreto prevede inoltre la creazione del Consiglio Nazionale di Etica dell’Intelligenza Artificiale, con funzioni di coordinamento e consultazione, e di strumenti di trasparenza pubblica per conoscere le tecnologie adottate dallo Stato.
La supervisione etica sarà affidata alla Direzione Generale di Etica e Integrità Governativa (DIGEIG), mentre l’Ufficio Governativo delle Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione (OGTIC) avrà competenze tecniche.
Le istituzioni pubbliche avranno 180 giorni dalla pubblicazione del decreto per adeguare le proprie procedure e organizzare le misure necessarie al rispetto delle nuove disposizioni.
Una nuova fase per la digitalizzazione dello Stato
L’approvazione del Decreto 787-26 rappresenta un passaggio significativo nel percorso di modernizzazione della Repubblica Dominicana. L’intelligenza artificiale può contribuire a ridurre i tempi delle pratiche burocratiche, migliorare l’organizzazione degli uffici e rendere più efficienti i servizi offerti alla popolazione.
Tuttavia, la tecnologia da sola non garantisce un’amministrazione più giusta. Perché questo avvenga, occorrono regole precise, controlli effettivi e personale preparato a utilizzare correttamente i nuovi strumenti.
Il principio introdotto dal Governo è chiaro: l’intelligenza artificiale può assistere lo Stato, ma non deve sottrarre ai cittadini il diritto di conoscere, comprendere e contestare le decisioni che li riguardano.
La vera prova sarà ora nell’applicazione concreta del Codice. I cittadini dovranno conoscere i propri diritti e le istituzioni dovranno dimostrare di saper utilizzare l’innovazione tecnologica senza rinunciare alla trasparenza e alla responsabilità pubblica.