Canada: Air Canada offrirà birra e vino gratis in economy per riconquistare i passeggeri
Air Canada cambia strategia e cerca di recuperare il rapporto con i viaggiatori. Dopo mesi di critiche per i costi aggiuntivi su bagagli, scelta dei posti e servizi di bordo, la compagnia di bandiera canadese ha annunciato che da ottobre offre gratuitamente birra e vino ai passeggeri della classe economica, sia sui voli nazionali che internazionali.
Una mossa dal forte valore simbolico, pensata per ridare fiducia ai clienti che negli ultimi anni hanno accusato la compagnia di trasformare l’esperienza di volo in una sequenza di “tasse nascoste”. Le associazioni dei consumatori avevano infatti segnalato che, a fronte di tariffe in crescita, i servizi si riducevano.
Con questa decisione Air Canada si riallinea ad altre compagnie internazionali che da tempo offrono bevande incluse, pur in un contesto di margini sempre più stretti per le linee aeree. Resta invece aperta la questione dei costi aggiuntivi per i bagagli, che continuano a pesare soprattutto sui viaggi di famiglia.
Per gli italiani all’estero che viaggiano da e per il Canada, la notizia è positiva: piccoli gesti come questo rendono meno gravoso il viaggio transcontinentale e migliorano il comfort, soprattutto per chi vola spesso per lavoro o per visitare parenti.
